Tüketici hukuku, tüketiciler ile mal veya hizmet sunan kişi ve işletmeler arasındaki hukuki ilişkilerden doğan uyuşmazlıkları kapsamaktadır. Satış ve hizmet sözleşmelerinden ayıplı mal ve hizmetlere kadar tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda hukuki destek sunulmaktadır.
Bu kapsamda başta;
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıklar,
- Tüketici sözleşmelerinin hazırlanması ve değerlendirilmesi,
- Mesafeli satış ve elektronik ticaret işlemlerinden doğan uyuşmazlıklar,
- Konut ve tatil amaçlı tüketici sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar,
- Bankacılık ve tüketici kredilerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar,
- Garanti ve satış sonrası hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklar,
- Tüketici hakem heyeti başvuruları ve kararlara yönelik itirazlar,
- Tüketici mahkemelerinde görülen dava ve uyuşmazlıklar
konularında hukuki danışmanlık ve dava takibi yürütülmektedir.